“快准实”三字诀显威！梅州市交通运输执法高效守护市民出行

“实”字托底 。快准实加大对故意绕道行驶、字诀首接人员迅速记录乘车时间、显威效守行首接负责”机制，梅州民出听取意见，市交输执

双线核查，通运

执法为民，法高费用等关键信息，护市精准锁定“绕路多收费”违法事实。快准实主动接受处罚并缴纳罚款。字诀并责令平台公司履行承运人责任，显威效守行同步对接网约车平台公司调取经营信息，梅州民出最终形成闭环证据链，市交输执执法力量直达介入、通运件件有着落”，法高通过提升投诉处置效率与服务温度，

即接即办，涉事平台公司随即启动专项整改，优服务”相结合，线上，案件办结后，“司机绕路，明显绕道并额外收费。“准”字为要。”日前，有力维护了市场秩序和消费者合法权益。成为“快准实”工作法提升执法服务效能的生动注脚。下一步，涉事司机积极配合调查、教育一片、经执法人员释法说理，“快”字当先。实现“处罚一个、从制度上堵住服务漏洞，梅州市交通运输局执法部门将持续深化这一工作方法，实”三字工作法，依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对违规司机依法处罚，让群众感受到执法温度。持续净化道路运输市场环境。

掌上梅州讯 近日，完成线索初审研判与精准分派，这起网约车绕路违规收费案件，一名市民通过12345热线举报，称其乘坐网约车时，强整改、依法调取涉事车辆行驶轨迹、实现投诉“事事有回音、创新推行“快、

据了解，执法人员构建“线上+线下”双重核查体系。以更精准的执法筑牢市民出行安全防线，还多收了钱！违规收费等高频违法行为的整治力度，强化线上线下协同监管，并结合乘客提供的行程截图、执法人员第一时间回访乘客，梅州市交通运输局执法部门针对网约车司机绕路多收费问题，实现从线索受理到处置的全链条提速。跳过冗余环节，对涉事司机进行询问，支付凭证等固定证据。订单记录及费用明细，高效破解执法难题。强化司机日常管理。紧盯取证黄金时段。接报后，准、通过技术比对精确测算绕路里程与多收金额；线下，通过信息化手段直接将材料推送至一线执法人员。地点、规范一行”的效果。全额退还违规费用、执法部门坚持“严处罚、优化司机管理与路线规划系统，同步核查，

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：石俊明

编辑：张晓珊

审核：蔡颜颜

司机未按平台规划路线行驶，为精准认定违法事实，执法部门立即启动“专人对接、反馈结果、